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L’Institut belge des services postaux et des télécommunications (IBPT)

  • est le régulateur du marché des communications électroniques. L’IBPT a notamment pour mission de favoriser la concurrence, de contribuer au développement du marché intérieur et de protéger les intérêts des utilisateurs.
  • est le régulateur du marché postal. L’IBPT surveille les tarifs et la qualité des services du prestataire du service postal universel et octroie des licences aux opérateurs qui entrent sur le marché postal.
  • gère le spectre électromagnétique des fréquences radio. L’IBPT est chargé de la répartition des ressources rares que constituent les radiofréquences et les numéros, afin d’en garantir une utilisation la plus efficace possible. Il remplit également le rôle de « police des ondes » pour mettre fin à toute forme d’interférence préjudiciable. Il contrôle le spectre électromagnétique, les opérateurs et les équipements.
  • est un régulateur média à Bruxelles-Capitale et veille à ce que les opérateurs dans la région bilingue de Bruxelles-Capitale respectent la réglementation spécifique en matière de radiodiffusion sonore et télévisuelle, pour autant que les activités de l’organisme de radiodiffusion ne puissent pas être spécifiquement liées à la Communauté française ou à la Communauté flamande.
  • agit également, en tant qu’administration belge, pour l’accomplissement de diverses missions d’intérêt public.

Plus d’informations à ce sujet peuvent être lues dans le rapport annuel de l’IBPT sur le site www.ibpt.be .

Description de la fonction

  • Vous répondez aux appels téléphoniques sur la ligne d’appel générale de l’IBPT, vous les traitez rapidement et efficacement dans différentes langues;
  • Vous accueillez les visiteurs de manière conviviale et assurez un service de qualité;
  • Vous centralisez la gestion des salles de réunion, vous les préparez et les débarrassez;

Description du profil
Compétences requises:

  • Contrôler l’accès et la circulation des personnes au sein de la structure, des sites, des locaux
  • Réceptionner les appels téléphoniques et les orienter vers les interlocuteurs demandés ou prendre des messages
  • Renseigner les personnes et les orienter ou les accompagner vers l’interlocuteur, le service ou le lieu demandé
  • Accueillir les personnes et identifier leur demande
  • Vous avez la maturité nécessaire pour recevoir et parler aux visiteurs ;
  • Vous avez un grand sens des responsabilités et vous pouvez travailler de manière autonome ;
  • Avoir suivi pendant l’année scolaire ou académique l’enseignement secondaire, supérieur non-universitaire ou universitaire de plein exercice. Une attestation doit être présentée à cet effet
  • Etre disponible tous les jours ouvrables de la période pour laquelle le contrat est conclu.
  • Français (Obligatoire)
    • Parler – Expérimenté +
    • Comprendre – Expérimenté +
    • Écrire – Expérimenté +
    • Lire – Expérimenté +
  • Néerlandais (Obligatoire)
    • Parler – Indépendant +
    • Comprendre – Indépendant +
    • Écrire – Élémentaire
    • Lire – Indépendant –

Profil éligible à l’aide activa.brussels: Sans Importance

Avantages du poste

  • gratuité des transports en commun pour le trajet domicile-lieu de travail
  • restaurant d’entreprise pratiquant des prix démocratiques

Informations supplémentaires
Lieu de travail SCHAERBEEK,Belgique
Type de contrat : Travail
Autres Informations :Nous recherchons un étudiant francophone pour chacune des périodes suivantes:

  • 3 semaines du 27 juillet au 14 août;
  • 2 semaines du 17 août au 28 août.

Le salaire mensuel brut s’élève à 1757,37 euros (à l’index actuel). Pour chaque jour ouvrable, vous recevrez un salaire de 83,68 euros brut.

Veuillez indiquer dans votre candidature la ou les périodes pour lesquelles vous désirez postuler, et éventuellement votre ordre de préférence.

Une première sélection sera basée sur le CV pour voir qui rencontre le plus les attentes pour le poste, éventuellement suivie d’une seconde partie qui consistera en un entretien téléphonique ou vidéo chat pour les candidats retenus.

Veuillez envoyer votre CV et la ou les périodes par lesquelles vous êtes intéressé(e) à l’attention de Madame Van den Bossche à l’adresse mail : human.resources@ibpt.be

Les candidatures doivent être déposées au plus tard le mercredi 8 juillet 2020.